Grandstream es una empresa líder en soluciones de comunicación y tecnología de voz sobre IP (VoIP). Ofrece una amplia gama de centrales telefónicas que proporcionan funciones avanzadas y confiables para empresas de todos los tamaños. Algunas de las características y ventajas de las centrales telefónicas Grandstream son:
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Escalabilidad: Las centrales telefónicas Grandstream son escalables, lo que significa que se pueden agregar extensiones y líneas telefónicas adicionales a medida que tu empresa crece.
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Compatibilidad con estándares abiertos: Son compatibles con los protocolos SIP y cuentan con interoperabilidad con una amplia gama de dispositivos y proveedores de servicios de VoIP.
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Funciones avanzadas de llamadas: Incluyen funciones como transferencia de llamadas, desvío de llamadas, llamada en espera, llamada en conferencia, llamada en espera, marcación rápida, grabación de llamadas, entre otras.
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IVR (respuesta de voz interactiva): Permite configurar menús de voz automatizados para guiar a los llamantes a la persona o departamento adecuado.
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Integración con aplicaciones y sistemas empresariales: Pueden integrarse con sistemas CRM (Customer Relationship Management) y aplicaciones de software empresarial para una mejor administración de las comunicaciones.
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Funcionalidades de telefonía avanzada: Incluyen marcación abreviada, directorio corporativo, identificador de llamadas, llamada en espera con música, correo de voz, buzón de voz, etc.
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Administración y configuración sencillas: Ofrecen una interfaz de administración basada en web intuitiva que permite configurar y administrar fácilmente la central telefónica.
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Calidad de voz y seguridad: Proporcionan calidad de voz HD y están equipadas con medidas de seguridad como encriptación de llamadas y protección contra ataques cibernéticos.
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Funcionalidad de conferencias: Permiten realizar llamadas de conferencia con múltiples participantes.
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Monitorización y análisis de llamadas: Algunos modelos ofrecen herramientas para monitorear y analizar el rendimiento de las llamadas, así como generar informes detallados.
Es importante tener en cuenta que las características específicas pueden variar según el modelo y la versión de la central telefónica Grandstream. Se recomienda consultar la documentación y las especificaciones del modelo en particular para obtener información detallada sobre las características disponibles.